Politique de confidentialité

(Dernière mise à jour le 18/11/2025)

Park Immo (SRL)
Rue de la Providence 38/A
6041 Charleroi
Belgique
BCE : 0480.118.326
Mail : audreybaptistavm@gmail.com

Park Immo (SRL) établit la présente politique de confidentialité afin d’informer en toute transparence les utilisateurs du site internet accessible à l’adresse suivante : https://www.parkimmo.be (ci-après le « Site »), de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.

Le terme « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale visitant ou interagissant avec le Site.

Park Immo (SRL) détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles, et s’engage à respecter :

• La Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données,

• Le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Park Immo (SRL) peut faire appel à des sous-traitants offrant des garanties conformes au RGPD.

1. Traitement des données personnelles

1.1 Données collectées

L’utilisation du Site peut entraîner la collecte des données suivantes :

Données fournies directement par l’Utilisateur :

• Nom et prénom

• Email

• Numéro de téléphone

• Adresse du bien (en cas de demande d’estimation)

• Informations liées à une demande de contact

• Toute donnée fournie volontairement via un formulaire

Données techniques collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Navigateur et version

• Fuseau horaire

• Pages visitées, durée de consultation, URL d’origine

• Cookies et données analytiques

Sources de collecte :

• Formulaire de contact

• Formulaire d’estimation

• Newsletter (le cas échéant)

• Cookies et outils d’analyse

• Enquêtes de satisfaction

2. Finalités du traitement

Conformément à l’article 13 du RGPD, les données sont collectées pour les finalités suivantes :

1. Répondre aux demandes d’information ou de contact

2. Assurer la gestion commerciale (visites, estimations, suivi clients)

3. Fournir et améliorer les services proposés

4. Réaliser des statistiques afin d’améliorer le Site

5. Proposer du marketing ou des communications promotionnelles (avec consentement)

6. Prévenir les fraudes et respecter les obligations légales

3. Généralités

Lors de l’utilisation du Site, l’Utilisateur accepte que Park Immo (SRL) collecte et traite les données suivantes :

• Données contractuelles (nom, adresse, coordonnées, etc.)

• Informations envoyées via formulaires

• Données techniques recueillies automatiquement (IP, navigateur, navigation)

4. Consentement

En utilisant le Site, l’Utilisateur déclare avoir lu et accepté la présente Politique.

Le consentement est donné via :

• Case à cocher dans les formulaires

• Acceptation des cookies

L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Park Immo (SRL) conserve les données :

• Maximum 3 ans après le dernier contact commercial

• Jusqu’à 7 ans pour les données comptables ou légales

• Selon leur durée spécifique pour les cookies

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Collaborateurs internes

• Sous-traitants techniques (hébergement, CRM, outils marketing…)

• Prestataires externes (développeurs, outils publicitaires)

Aucune donnée n’est vendue.
Aucun transfert hors UE sans garanties adéquates.

7. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Le DPO désigné par Park Immo (SRL) est :

Audrey Baptista
e-mail: audreybaptistavm@gmail.com
tél :+32 495 23 17 17

Elle veille à la conformité RGPD et traite les demandes liées aux données personnelles.

8. Droits des Utilisateurs

Les Utilisateurs disposent des droits suivants :

8.1 Droit d’accès

Demander la copie des données traitées.

8.2 Droit de rectification

Corriger des données inexactes.

8.3 Droit à l’effacement

Demander la suppression des données dans les cas prévus par le RGPD.

8.4 Droit à la limitation

Limiter temporairement le traitement.

8.5 Droit à la portabilité

Recevoir ses données dans un format structuré.

8.6 Droit d’opposition

S’opposer au traitement, notamment pour la prospection commerciale.

8.7 Droit d’introduire une plainte

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Tél. +32 2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be

Toute demande peut être adressée à :

audreybaptistavm@gmail.com
Park Immo (SRL), Rue de la Providence 38/A, 6041 Charleroi

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
La politique complète des cookies est disponible ici :
👉 https://www.parkimmo.be/cookies/

10. Limitation de responsabilité

Park Immo (SRL) n'est pas responsable :

• Du contenu des sites tiers

• Des données envoyées par des mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental

• Des pertes ou vols de données causés par virus ou cyberattaque

11. Sécurité

Park Immo (SRL) met en place :

• Mesures techniques (HTTPS, sécurisation serveur)

• Mesures organisationnelles internes

• Procédures de protection des données

12. Modifications

Park Immo (SRL) peut modifier la présente Politique à tout moment.
La version mise à jour sera publiée sur le Site.

13. Droit applicable et juridiction compétente

La Politique est régie par le droit belge.
Tout litige sera porté devant :

👉 Les Tribunaux de l’Arrondissement judiciaire de Charleroi, compétents pour le siège de Park Immo (SRL).

14. Contact

Pour toute question concernant la présente politique :

audreybaptistavm@gmail.com
Park Immo (SRL)
Rue de la Providence 38/A
6041 Charleroi